سياسة الخصوصية
خصوصيتك، بكل وضوح.
في الصائب، نؤمن أن الثقة تبدأ بمعرفة كيف تُستخدم معلوماتك. هنا نوضح ما نجمعه، ولماذا نحتاجه، وكيف يمكنك إدارة تفضيلاتك والتواصل معنا بشأن بياناتك.
لإدارة طلبك العقاري والحجز والمتابعة معك.
الاشتراك في العروض العقارية اختياري.
يمكنك تعديل تفضيلات القياس وطلب مراجعة بياناتك.
المعلومات التي نجمعها
عند الاستفسار عن عقار، قد تزودنا باسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، إضافة إلى بلدك ولغتك وميزانيتك وتفضيلاتك العقارية والموعد المتوقع للشراء. ونسجّل مصدر الاستفسار وإذنك بالتواصل معك.
إذا رغبت في عرض عقارك، قد نحتاج إلى تفاصيل العقار ومستندات تثبت هويتك أو صلاحيتك للتصرف فيه. أما مستندات الحجز، فتُجمع عبر الخطوات المخصصة لها.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة استفسارك أو طلب عرض عقارك، ومتابعة الحجز والتواصل التجاري المرتبط بطلبك. ويقتصر الوصول إليها على الجهات المخوّلة ضمن عمليات الصائب ونظام إدارة علاقات العملاء المستخدم لخدمتك.
تتطلب مشاركة بياناتك مع الشركاء غرضًا موثقًا وإذنًا بالمشاركة. ولا تُنشر المستندات الخاصة التي تقدمها تلقائيًا ضمن الإعلان العقاري.
الرسائل العقارية: القرار لك
الاشتراك في الرسائل العقارية اختياري ومستقل عن حسابك أو استفسارك أو حجزك. بعد تأكيد بريدك الإلكتروني، نرسل اختيارات عقارية وعروضًا ورؤى بحد أقصى رسالة واحدة أسبوعيًا عبر خدمة Resend.
نحتفظ ببريدك الإلكتروني ونص الاشتراك ومصدره ووقت تأكيده. وتحتوي كل رسالة تسويقية على رابط لإلغاء الاشتراك فورًا، دون تسجيل دخول. كما نوقف الرسائل عند تعذّر التسليم أو تقديم شكوى.
تبقى رسائل الاستفسار والحجز منفصلة عن التسويق. ونحتفظ بالحد الأدنى من سجلات الموافقة وإيقاف الرسائل اللازم لاحترام تفضيلاتك.
تفضيلات الموقع وقياس الاستخدام
يستخدم الموقع تخزين المتصفح لحفظ العقارات التي اخترتها، ومساعدتك على متابعة طلباتك، ومعرفة الحملات التي جاءت منها الزيارات. كما يسجّل بعض الإجراءات، مثل مشاهدة العقارات وإرسال الاستفسارات، لفهم طريقة استخدام الموقع.
يمكنك مسح هذا التخزين من إعدادات متصفحك. احتفظ أولًا بأي رابط آمن للمستندات ما زلت بحاجة إليه. ويمكنك تشغيل القياس الإجمالي أو إيقافه لهذا المتصفح، مع بقاء العقارات المحفوظة وروابط الطلبات الآمنة متاحة.
يسري اختيارك على هذا المتصفح.
لا يحمّل الموقع وسوم إعلانات Google أو بيكسل إعلانات OpenAI أو سكربتات خارجية لتتبع الزوار. وتبقى خدمات تسجيل الدخول والحجز والمساعدة الاختيارية بالذكاء الاصطناعي مستقلة.
الخرائط والمساعدة بالذكاء الاصطناعي
تستخدم خدمة البحث الاختيارية عن العناوين Photon وOpenStreetMap. وعند فتح الخريطة، تُرسل طلبات الخريطة إلى مزوّدها. ويختار البائع إذا أراد إظهار العنوان الدقيق وموقع عقاره على الخريطة في الإعلان. وتُزال من الصور المنشورة البيانات الوصفية التي قد تكشف الهوية.
إذا فعّلت المساعدة بالذكاء الاصطناعي، تعالج OpenAI المعلومات التي ترسلها لإعداد مسودة أو إجراء بحث. ولا تشمل هذه المعلومات رموز الدخول إلى البوابة أو مستندات الهوية.
واتساب والدفع بالبطاقة
عند اختيار التواصل عبر واتساب، يجهّز الموقع رسالة لتراجعها. ولا تصل الرسالة إلى الصائب إلا بعد أن تضغط «إرسال» داخل واتساب.
يتم الدفع بالبطاقة في صفحة مستضافة لدى مزوّد الدفع. لا يتلقى الصائب رقم بطاقتك الكامل أو رمز الأمان الخاص بها. ولا تُتاح معلومات حسابك ومستنداتك الخاصة إلا عبر الوصول المصرّح به.
تواصل معنا بشأن بياناتك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو إرسال أي سؤال عن الخصوصية، عبر البريد الإلكتروني أدناه.
أرفق مرجع الطلب إن توفر، وتجنّب إرسال كلمات المرور أو رموز الوصول إلى المستندات.
للاستفسارات وطلبات الخصوصية
office@alsaeb.com